Version du 19 août 2026

1- Responsable du traitement

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre du site www.encorpsaligne.com, de l’achat et de l’utilisation du programme En corps aligné®, ainsi que des échanges liés à ce programme.

Le responsable du traitement est : Julie Renault – Entrepreneur individuel (EI) exerçant notamment sous le nom commercial En corps aligné®
SIREN : 822 214 201
SIRET : 822 214 201 00037
Adresse professionnelle : Les Abymes – 97139, Guadeloupe, France
E-mail : bonjour@encorpsaligne.com
Téléphone : 06 91 27 37 41

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : bonjour@encorpsaligne.com

2- Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site et du programme En corps aligné®, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

Données d’identité et de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données postales et de facturation : adresse, ville, code postal, pays.

Données relatives à la commande : produit acheté, prix, mode de règlement sélectionné, date de commande, statut du paiement, éventuelles échéances et informations nécessaires à l’établissement des justificatifs comptables.

Données relatives au compte de formation : adresse e-mail associée au compte, droits d’accès au programme, progression, modules validés, ainsi que certaines informations relatives à l’utilisation de l’espace de formation, telles que les dates et heures de connexion, l’activité du compte et les données techniques de session ou de connexion mises à disposition par la plateforme lorsqu’elles sont nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du service.

Données relatives aux échanges : messages adressés au service client, demandes relatives à une commande, au paiement ou à l’accès au programme.

Données relatives aux consentements : acceptation des Conditions générales de vente, demande d’accès immédiat au contenu numérique, consentements éventuellement recueillis pour certaines communications ou certains cookies.

Données techniques : certaines informations nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site peuvent être générées automatiquement, telles que des données de connexion, informations relatives au navigateur, au terminal ou à la session.

Le formulaire de commande d’En corps aligné® ne demande aucune donnée relative à votre santé.

Il est recommandé de ne pas communiquer spontanément par e-mail ou par le formulaire de contact des données sensibles ou médicales qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

3- Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Les données collectées sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées.

La gestion de la commande, la création du compte, la fourniture de l’accès au programme, le déblocage progressif des contenus, le traitement du paiement et le support lié à l’achat reposent principalement sur l’exécution du contrat conclu avec le Client.

Le prénom, le nom, l’adresse e-mail et les informations de facturation permettent notamment d’identifier le Client, de gérer son achat, de lui ouvrir l’accès au programme et de lui communiquer les informations nécessaires à son inscription.

Le numéro de téléphone peut être utilisé lorsqu’il est nécessaire de contacter le Client au sujet de son inscription, de son paiement, de son accès au programme ou d’une difficulté directement liée à la prestation. Il n’est pas utilisé automatiquement à des fins de démarchage téléphonique ou de prospection par SMS.

Les données nécessaires à l’établissement et à la conservation des factures et autres documents comptables sont traitées au titre du respect des obligations légales.

Certaines données techniques et informations relatives à l’activité du compte peuvent être utilisées afin d’assurer la sécurité de l’espace de formation, de prévenir les accès frauduleux, de détecter des utilisations manifestement anormales ou des partages non autorisés d’identifiants, de résoudre les incidents techniques et de protéger les contenus du programme.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime du responsable du traitement à sécuriser son service, prévenir la fraude et protéger ses contenus, dans le respect des droits et libertés des personnes concernées.

4- Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Sur la page de commande, les champs signalés comme obligatoires doivent être renseignés pour permettre le traitement de l’inscription et de la commande.

L’absence des informations nécessaires peut empêcher la création de l’accès au programme, l’établissement de la commande ou la réalisation du paiement.

Les informations demandées à d’autres fins, notamment lorsqu’une inscription à une communication commerciale distincte est proposée, sont facultatives lorsque leur collecte n’est pas nécessaire à la fourniture du programme.

5- Paiement et données bancaires

Les paiements sont réalisés au moyen de prestataires spécialisés et notamment Stripe.

Julie Renault n’a pas vocation à recevoir ni à conserver directement le numéro complet de votre carte bancaire ou son cryptogramme de sécurité.

Stripe traite les informations nécessaires à la réalisation des paiements et peut intervenir, selon les traitements concernés, à la fois comme sous-traitant du commerçant et comme responsable de traitement pour certaines opérations qui lui sont propres, notamment la prévention de la fraude et le respect de ses obligations réglementaires.

Lorsque Apple Pay est utilisé, Apple intervient également dans la réalisation de la transaction selon ses propres règles de confidentialité. Apple précise notamment que le numéro réel de la carte utilisée avec Apple Pay n’est pas communiqué au commerçant.

6- Prestataires et destinataires des données

Les données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.

Elles peuvent notamment être traitées par :

Julie Renault / En corps aligné®, pour la gestion de l’activité, des commandes et de la relation client ;

Systeme.io – Cookiebot™ by Usercentrics, pour la gestion des choix et consentements relatifs aux cookies et autres traceurs ; Google Analytics 4 – Google Ireland Limited, pour la mesure d’audience et l’analyse de la fréquentation du site lorsque le consentement requis a été recueilli ; Cloudflare, pour certaines fonctions liées au DNS, au routage, à la sécurisation des connexions HTTPS et à la protection technique du domaine, ITACWT Limited, pour l’hébergement des pages, du tunnel de vente, de la base clients, des comptes de formation, des contenus et des communications nécessaires au fonctionnement du programme ; Stripe, pour la sécurisation et le traitement des paiements ; Apple et les intervenants Apple Pay, uniquement lorsque ce moyen de paiement est utilisé ; les éventuels professionnels chargés de la comptabilité, du conseil juridique ou de missions administratives, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions ; les administrations ou autorités compétentes lorsque la communication de certaines informations résulte d’une obligation légale.

Les données personnelles des Clients ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Systeme.io indique que ses serveurs sont hébergés par Amazon Web Services en Irlande, que les données stockées dans son infrastructure sont chiffrées et qu’elles restent au sein de l’Union européenne.

7- Transferts de données en dehors de l’Union européenne

Une partie importante des données nécessaires à l’exploitation de l’espace En corps aligné® est hébergée dans l’Union européenne par l’intermédiaire de Systeme.io.

Certains prestataires internationaux intervenant notamment dans le paiement peuvent toutefois être amenés à traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Stripe indique notamment pouvoir effectuer des transferts internationaux et utiliser, selon les situations, des décisions d’adéquation, le EU-U.S. Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Lorsque Apple Pay est utilisé, certains traitements relèvent directement d’Apple et de ses filiales selon la localisation et les services utilisés.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, les prestataires concernés sont tenus de mettre en œuvre les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable.

Les services de mesure d’audience fournis par Google ainsi que certains services techniques de Cloudflare peuvent également impliquer des traitements ou transferts internationaux de données selon l’infrastructure utilisée. Lorsque des données font l’objet d’un transfert en dehors de l’Espace économique européen, les prestataires concernés indiquent recourir, selon les situations, aux mécanismes prévus par la réglementation applicable, tels qu’une décision d’adéquation, le Data Privacy Framework lorsqu’il est applicable ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8- Durée de conservation des données

Les données ne sont pas conservées indéfiniment. Leur durée dépend de leur finalité.

Les données nécessaires au fonctionnement du compte En corps aligné® et à l’accès au programme sont conservées pendant la durée pendant laquelle cet accès est fourni. Lorsqu’un compte ou l’accès au service prend définitivement fin, les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations d’archivage et de preuve applicables.

Les données de journalisation et informations techniques utilisées à des fins de sécurité, de détection des accès frauduleux ou d’investigation d’un incident sont conservées pendant une durée proportionnée à cette finalité. Lorsque cette durée est directement maîtrisable par le responsable du traitement, une conservation d’environ six mois est retenue par défaut, sauf nécessité particulière liée à un incident, un litige ou une obligation légale. Certaines durées peuvent également dépendre des paramètres techniques et politiques de conservation des prestataires utilisés.

Les données relatives à la commande, au contrat, aux factures et aux obligations comptables peuvent être archivées pendant 10 ans lorsque la réglementation l’exige. Les contrats électroniques portant sur un montant supérieur à 120 € et les pièces comptables font notamment l’objet de durées légales de conservation. Les échanges avec le service client sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est justifié, pendant la durée utile à la gestion de la relation ou à la défense des droits du responsable du traitement.

Lorsque des coordonnées sont utilisées à des fins de prospection commerciale, elles peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis, en principe, trois ans après la fin de cette relation ou le dernier contact pertinent, conformément aux recommandations de la CNIL.

Les preuves des consentements et des oppositions peuvent être conservées pendant la durée nécessaire pour démontrer le respect des obligations légales.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou placées en archivage intermédiaire lorsque leur conservation demeure légalement nécessaire. La CNIL rappelle que chaque responsable de traitement doit déterminer et documenter les durées adaptées à chaque finalité.

9- Communications commerciales

L’adresse e-mail ou le numéro de téléphone communiqué dans le cadre de la commande est utilisé en priorité pour les communications nécessaires au contrat : confirmation d’achat, informations d’accès, fonctionnement du programme, paiement, sécurité ou support.

La fourniture d’un numéro de téléphone lors d’une commande n’autorise pas automatiquement son utilisation pour des campagnes commerciales par SMS ou téléphone.

Lorsqu’un consentement est nécessaire pour une communication commerciale, celui-ci est recueilli séparément.

Vous pouvez vous opposer à la réception de communications commerciales ou retirer votre consentement à tout moment, notamment au moyen du lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en écrivant à : bonjour@encorpsaligne.com

10- Cookies et autres traceurs

Le site En corps aligné® utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, des outils de mesure d’audience.

Cookiebot™ by Usercentrics est utilisé afin de recueillir, enregistrer et permettre la modification des choix de l’utilisateur concernant les cookies et autres traceurs.

Certains traceurs sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité, à la gestion des sessions, au paiement ou à l’accès à l’espace de formation. Ils peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu’ils sont indispensables au service expressément demandé.

Le site utilise également Google Analytics 4, fourni par Google, afin de mesurer la fréquentation, comprendre l’origine des visites et analyser l’utilisation des différentes pages du parcours. Les traceurs associés à ce service ne sont activés que dans les conditions prévues par la réglementation et selon les choix exprimés par l’utilisateur dans l’outil de gestion du consentement.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les traceurs non nécessaires avec une facilité comparable et modifier ultérieurement son choix au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités essentielles du site ou au programme.

Les choix d’acceptation ou de refus peuvent être conservés pendant une durée adaptée afin d’éviter de solliciter l’utilisateur à chaque visite. Une durée d’environ six mois constitue généralement une bonne pratique.

La liste détaillée des cookies et traceurs utilisés, leur finalité, leur fournisseur et leur durée de conservation est accessible dans l’outil Cookiebot présent sur le site.

11- Sécurité des données

Julie Renault met en œuvre des mesures organisationnelles raisonnables afin de limiter l’accès aux données personnelles aux seules personnes et prestataires qui en ont besoin.

Les prestataires techniques sélectionnés mettent également en œuvre leurs propres dispositifs de sécurisation.

Systeme.io déclare notamment utiliser un stockage chiffré, des accès internes restreints, des sauvegardes et des systèmes de surveillance de son infrastructure. Dans le cadre de la sécurisation de l’espace de formation, certaines activités de connexion peuvent être journalisées afin d’identifier des accès frauduleux, des utilisations non autorisées ou des incidents de sécurité. Ces informations sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à la protection du service, des comptes utilisateurs et des contenus d’En corps aligné®.

Aucun système informatique ne permettant toutefois de garantir une sécurité absolue, toute violation de données présentant un risque pour les personnes sera traitée conformément aux obligations prévues par le RGPD.

12- Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon les conditions applicables au traitement concerné, exercer :

le droit d’accès à vos données ;

le droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;

le droit à l’effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;

le droit à la limitation du traitement ;

le droit d’opposition, notamment pour certains traitements fondés sur l’intérêt légitime et pour la prospection commerciale ;

le droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;

le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

La CNIL rappelle ces différents droits et prévoit en principe un délai maximal d’un mois pour répondre à une demande simple.

Pour exercer vos droits : bonjour@encorpsaligne.com

Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne formulant la demande. La CNIL précise qu’une copie d’une pièce d’identité ne doit pas être demandée systématiquement.

13- Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté le responsable du traitement, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL.

Cette possibilité s’exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

14- Données concernant des mineurs

En corps aligné® est destiné à être acheté par une personne disposant de la capacité juridique nécessaire pour conclure le contrat.

Le site n’a pas vocation à collecter sciemment, dans le cadre du paiement, des données personnelles fournies directement par un enfant pour acheter le programme.

Si une situation particulière impliquant un mineur devait donner lieu à un traitement de données, les règles spécifiques applicables seraient prises en compte.

15- Absence de décision automatisée

Julie Renault ne met pas en œuvre, dans le cadre d’En corps aligné®, de décision exclusivement automatisée produisant à l’égard du Client des effets juridiques ou des effets similaires significatifs.

Les prestataires de paiement peuvent toutefois mettre en œuvre leurs propres mécanismes automatisés destinés notamment à la prévention et à la détection des fraudes, conformément à leurs propres politiques et obligations réglementaires. Les éventuelles informations techniques ou données d’activité utilisées à des fins de sécurité ne conduisent pas, à elles seules, à une suspension automatique définitive du compte. Une situation suspecte peut faire l’objet d’une vérification avant toute mesure concernant l’accès au programme.

16- Modification de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, du programme, des outils utilisés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

Lorsqu’une modification substantielle concerne un traitement déjà mis en œuvre, les personnes concernées seront informées lorsque la réglementation l’exige.

17- Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles : En corps aligné® – Julie Renault EI
bonjour@encorpsaligne.com
06 91 27 37 41
Les Abymes – 97139, Guadeloupe, France